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Produkt zum Begriff Kundenbetreuung:


  • Mehr Erfolg im Team (Francis, Dave~Young, Don)
    Mehr Erfolg im Team (Francis, Dave~Young, Don)

    Mehr Erfolg im Team , Suchen Sie ein logisch strukturiertes Trainingsprogramm von realer Praxisnähe zur Teamarbeit? Dieses Werk (jetzt im 2., unveränderten Nachdruck) eignet sich hervorragend, die Stärken und Schwächen eines Teams herauszukristallisieren. Die wesentlichen 12 Teamverstärker machen auf die Defizite einer Gruppe aufmerksam, die anschließenden 46 Übungen, die eng an Problemsituationen der täglichen Praxis angelehnt sind, bieten die Möglichkeit, solche typischen Mängel aufzuarbeiten und diskussionsfähig zu machen. Ein Buch nicht nur für die Hand von Trainern; auch Team- und Gruppenleiter können den Stand Ihrer Arbeitsgruppe hervorragend diagnostizieren und Konflikte selbst bearbeiten. Aus dem Inhalt: Von der Gruppe zum Team - Die Entwicklung: Gebrauchsanweisung, Was ist ein Team?, Was heißt Teamtraining?, Warum Teamtraining?, Wie startet man das Teamtraining?, Der Ablauf des Teamtrainings, Der Berater im Teamtraining; Der Fragebogen zum Teamaufbau - Die Diagnose: Die Anwendung des Fragebogens, Der Fragebogen zum Teamaufbau, Die Auswertung des Fragebogens; Die zwölf Teamverstärker (Führung, Qualifikation, Engagement, Klima, Leistungsniveau, Rolle in der Organisation, Arbeitsmethoden, Organisation, Kritik, Persönliche Weiterentwicklung, Kreativität, Beziehungen zu anderen Gruppen); Die Instrumente des Teamtrainings, Aktivitäten, 46 Übungen. , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Auflage: Unveränderter Nachdruck, Erscheinungsjahr: 200905, Produktform: Kartoniert, Autoren: Francis, Dave~Young, Don, Auflage/Ausgabe: Unveränderter Nachdruck, Seitenzahl/Blattzahl: 255, Abbildungen: Mit Abb. u. Checklisten, Fachschema: Arbeit (geistig)~Gruppe (soziologisch)~Leistung (Psychologie)~Team / Schule~Arbeitspsychologie~Psychologie / Arbeitspsychologie~Psychologie / Führung, Betrieb, Organisation~Psychologie / Wirtschaft, Arbeit, Werbung~Ethik / Unternehmensethik~Unternehmensethik~Führung / Unternehmensführung~Unternehmensführung~Führungskraft~Manager / Führungskraft~Führung / Mitarbeiterführung~Mitarbeiterführung~Motiv (psychologisch)~Motivation~Management / Personalmanagement~Personalmanagement~Personalpolitik~Personalwirtschaft~Erfolg - Misserfolg, Fachkategorie: Arbeits-, Wirtschafts- und Organisationspsychologie~Erwachsenenbildung, lebenslanges Lernen~Unternehmensethik und soziale Verantwortung, CSR~Unternehmensführung~Management: Führung und Motivation, Thema: Verstehen, Warengruppe: HC/Wirtschaft/Management, Fachkategorie: Personalmanagement, HRM, Thema: Optimieren, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Windmühle Verlag, Verlag: Windmühle Verlag, Verlag: Edition Windmhle, Länge: 241, Breite: 167, Höhe: 17, Gewicht: 484, Produktform: Kartoniert, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Vorgänger EAN: 9783922789642 9783922789048, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0004, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel,

    Preis: 37.50 € | Versand*: 0 €
  • Kooperation im Kinderschutz
    Kooperation im Kinderschutz

    Kooperation im Kinderschutz , Kooperation im Kinderschutz ist mehr als Multiprofessionalität - denn auch Eltern und Kinder sind Expert:innen. Wie Kinderschutzarbeit, die bei Familien ankommt, aussehen kann, verdeutlicht dieses Handbuch - in der Jugendhilfe und vielen anderen Praxisfeldern. Mit systemischer Perspektive und kooperationsorientierter Haltung zeigen die Autor:innen, wie einzelfallbezogene und fallunabhängige Arbeit im Dialog gelingt und wie das reflektierte aneinander Scheitern dabei hilft, gemeinsam gescheiter zu werden.Dieses Buch vermittelt einen facettenreichen, umfassenden Überblick über Grundlagen, Handlungsfelder, Methoden und Akteure im systemisch orientierten Kinderschutz. Zahlreiche interdisziplinäre und multiprofessionelle Teams kommen zu Wort und beschreiben anhand vieler Beispiele aus der Praxis anschaulich, wie und in welcher Form die Zusammenarbeit gelingen kann. Deutlich wird: Konsequent hilfeorientierter Kinderschutz ist gesamtgesellschaftliche Gemeinschaftsaufgabe. Er betrachtet Kinder, Jugendliche und Eltern als Expert:innen für ihr eigenes Leben und gelingt nur im Dialog, mit Beteiligung, Transparenz und Mut. Wer einen zukunftsorientierten Wegweiser für die professionelle Weiterentwicklung sucht, wird hier fündig. , Bücher > Bücher & Zeitschriften , Erscheinungsjahr: 20230306, Produktform: Leinen, Beilage: gebunden, Redaktion: Averbeck, Birgit~Hermans, Björn Enno~Röhrbein, Ansgar~Caby, Filip, Seitenzahl/Blattzahl: 478, Abbildungen: mit 40 Abbildungen und 10 Tabellen, Keyword: Kinder- und Jugendlichentherapie; Kinderschutz; Kindeswohl; Kooperation im Kinderschutz; Multiprofessionalität; Soziale Arbeit, Fachschema: Interdisziplinär - Interdisziplinarität~Jugendhilfe~Kind / Medizin, Pflege, Ernährung, Fachkategorie: Interdisziplinäre Studien~Kindergesundheit~Psychologie, Fachkategorie: Kinder- und Jugendhilfe, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, Verlag: Vandenhoeck + Ruprecht, Verlag: Vandenhoeck & Ruprecht, Breite: 167, Höhe: 38, Gewicht: 884, Produktform: Gebunden, Genre: Geisteswissenschaften/Kunst/Musik, Genre: Geisteswissenschaften/Kunst/Musik, eBook EAN: 9783647408118 9783666408113 9783647993751, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0006, Tendenz: -1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Lagerartikel, Unterkatalog: Taschenbuch, WolkenId: 2764564

    Preis: 49.00 € | Versand*: 0 €
  • Im Vertrauen (Starnone, Domenico)
    Im Vertrauen (Starnone, Domenico)

    Im Vertrauen , Nach einem Streit vertrauen Pietro und Teresa einander ihre schlimmsten, immer verschwiegenen Geheimnisse an. Das soll die beiden unzertrennlich machen, ihre stürmische Beziehung retten. Kurz darauf gehen sie trotzdem auseinander. Pietro, Lehrer an einem Vorstadtgymnasium in Rom, verliebt sich in seine Kollegin Nadia. Die ist das genaue Gegenteil der aufbrausenden, spöttischen Teresa, und Pietro bemüht sich von nun an, ein besserer Mensch zu sein: ein aufmerksamer Partner, fürsorglicher Familienvater, begeisternder Lehrer, ein Mann, der scheinbar überall gefällt. Bis Teresa wieder auftaucht - und mit ihr die Vergangenheit und die ständige Drohung, ihn auffliegen zu lassen ... Domenico Starnone treibt ein spannendes und ausgeklügeltes Spiel mit den nicht immer zuverlässigen Geschichten, die Menschen von sich und anderen erzählen: Wem ist hier zu trauen? Und kann einen die Angst vor den eigenen Geheimnissen zu einem guten und glücklichen Menschen machen? , Bücher > Bücher & Zeitschriften , Erscheinungsjahr: 20210304, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: Salto#258#, Autoren: Starnone, Domenico, Übersetzung: Hallmannsecker, Martin, Seitenzahl/Blattzahl: 168, Keyword: Rom; Lüge; Trick; 1950er; 1960er; 1970er; Kinder; Lehrer; Neapel; Schule; Affäre; Familie; Italien; Eheleben; Spannung; Erzählen; Geheimnis; Gymnasium; Schülerin; Lebenslüge; Liebesroman; Schulsystem; Emanzipation; Unsicherheit; Männlichkeit; Vertraulichkeit; fünfziger Jahre; Wissenschaftlerin; Italienische Literatur; unzuverlässiges Erzählen, Fachschema: Rom (Stadt) / Roman, Erzählung~Neapel / Roman, Erzählung, Fachkategorie: Liebesromane~Familienleben~Belletristik: Themen, Stoffe, Motive: Psychologisches Innenleben~Belletristik: Themen, Stoffe, Motive: Soziales, Thema: Eintauchen, Warengruppe: HC/Belletristik/Romane/Erzählungen, Thema: Entspannen, Text Sprache: ger, Originalsprache: ita, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Wagenbach Klaus GmbH, Verlag: Wagenbach Klaus GmbH, Verlag: Wagenbach, Klaus, GmbH, Verlag, Länge: 210, Breite: 119, Höhe: 20, Gewicht: 246, Produktform: Gebunden, Genre: Belletristik, Genre: Belletristik, Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0008, Tendenz: +1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel,

    Preis: 24.00 € | Versand*: 0 €
  • Wertschätzende Kommunikation im Business (Brüggemeier, Beate)
    Wertschätzende Kommunikation im Business (Brüggemeier, Beate)

    Wertschätzende Kommunikation im Business , Kennen Sie das? Ein Gespräch mit einer Kollegin oder einem Mitarbeiter entwickelt sich zu einer Abfolge von Angriffen, Verteidigungen und Rechtfertigungen? Dabei ist Ihnen doch eigentlich an einem respektvollen Miteinander gelegen! Hinter missglückten Kommunikationssituationen stecken häufig keine bösen Absichten. Vielmehr sind es mangelnde Kenntnisse darüber, wie sich Kommunikationsprozesse so gestalten lassen, dass Ziele erreicht werden und das Gegenüber Wertschätzung erfährt. Das geeignete Tool: die Wertschätzende Kommunikation, deren vier Schritte auf Marshall Rosenbergs Gewaltfreier Kommunikation basieren. In diesem Buch erfahren Sie, wie Sie mithilfe dieses Ansatzes Ihr Führungs- und Kommunikationsverhalten professionalisieren und mit Ihrer Sprache Einfluss, Erfolg und Menschlichkeit erreichen. , Bücher > Bücher & Zeitschriften , Auflage: 5. Auflage, Erscheinungsjahr: 20200619, Produktform: Kartoniert, Autoren: Brüggemeier, Beate, Auflage: 20005, Auflage/Ausgabe: 5. Auflage, Seitenzahl/Blattzahl: 208, Keyword: Buch; Erfolg; Einfluss; Bedürfnisse; Menschlichkeit; GFK im Berufsalltag; Gewaltfreie Kommunikation; Kommunikationssituationen; Kommunikationsverhalten professionalisieren, Fachschema: Kommunikation (Mensch)~Führung / Mitarbeiterführung~Mitarbeiterführung~Entrepreneurship~Beruf / Karriere~Karriere~Hilfe / Lebenshilfe~Lebenshilfe, Fachkategorie: Psychologie~Ratgeber: Karriere und Erfolg~Ratgeber, Sachbuch: Psychologie, Thema: Optimieren, Warengruppe: HC/Angewandte Psychologie, Fachkategorie: Unternehmensführung, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Junfermann Verlag, Verlag: Junfermann Verlag, Verlag: Junfermann Verlag GmbH, Länge: 245, Breite: 174, Höhe: 19, Gewicht: 498, Produktform: Kartoniert, Genre: Geisteswissenschaften/Kunst/Musik, Genre: Geisteswissenschaften/Kunst/Musik, Vorgänger EAN: 9783955717155 9783873877504, eBook EAN: 9783873878068 9783955710682 9783955710699, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0018, Tendenz: -1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel,

    Preis: 32.00 € | Versand*: 0 €
  • Inwiefern beeinflussen Anrufe in verschiedenen Bereichen wie der Telekommunikationsbranche, der Kundenbetreuung und der persönlichen Kommunikation die Effizienz und Produktivität?

    Anrufe in der Telekommunikationsbranche ermöglichen es Unternehmen, effektiv mit Kunden und Partnern zu kommunizieren, was zu einer verbesserten Effizienz und Produktivität führt. In der Kundenbetreuung können Anrufe dazu beitragen, Probleme schnell zu lösen und Kundenanfragen effizient zu bearbeiten, was die Kundenzufriedenheit steigert. In der persönlichen Kommunikation können Anrufe dazu beitragen, wichtige Informationen schnell zu übermitteln und Entscheidungen in Echtzeit zu treffen, was die Produktivität im persönlichen und beruflichen Bereich steigert. Durch die Nutzung von Anrufen in verschiedenen Bereichen können Unternehmen und Einzelpersonen ihre Effizienz steigern und ihre Produktivität verbessern.

  • Welche Auswirkungen haben Online-Anrufe auf die Effizienz und Produktivität von Unternehmen in Bezug auf Kommunikation, Teamarbeit und Kundenbetreuung?

    Online-Anrufe ermöglichen es Unternehmen, effizienter zu kommunizieren, da sie Zeit und Kosten für Reisen sparen. Sie fördern auch die Teamarbeit, da Mitarbeiter unabhängig von ihrem Standort miteinander interagieren können. Darüber hinaus verbessern sie die Kundenbetreuung, da Unternehmen schnell auf Anfragen reagieren und persönliche Interaktionen mit Kunden ermöglichen können. Allerdings kann eine übermäßige Nutzung von Online-Anrufen auch zu Ablenkungen und ineffektiver Kommunikation führen, wenn sie nicht angemessen eingesetzt werden.

  • Welche Auswirkungen haben Online-Anrufe auf die Effizienz und Produktivität von Unternehmen in Bezug auf Kommunikation, Teamarbeit und Kundenbetreuung?

    Online-Anrufe ermöglichen es Unternehmen, effizienter zu kommunizieren, da sie Zeit und Kosten für Reisen sparen. Sie fördern auch die Teamarbeit, da Mitarbeiter unabhängig von ihrem Standort miteinander interagieren können. Darüber hinaus verbessern sie die Kundenbetreuung, da Unternehmen schnell auf Anfragen reagieren und Kundenbedürfnisse effektiv erfüllen können. Allerdings kann eine übermäßige Nutzung von Online-Anrufen auch zu Ablenkungen und ineffektiver Kommunikation führen, was die Produktivität beeinträchtigen kann.

  • Wie beeinflussen Online-Chats die zwischenmenschliche Kommunikation in Bereichen wie sozialen Medien, Kundenbetreuung und beruflicher Zusammenarbeit?

    Online-Chats haben die zwischenmenschliche Kommunikation in sozialen Medien, Kundenbetreuung und beruflicher Zusammenarbeit stark beeinflusst. Sie ermöglichen eine schnelle und direkte Interaktion, die es den Menschen ermöglicht, sich in Echtzeit auszutauschen und Informationen zu teilen. Dies hat zu einer effizienteren Kommunikation und einer verbesserten Kundenbetreuung geführt. Gleichzeitig kann die informelle Natur von Online-Chats zu Missverständnissen führen, die die zwischenmenschliche Kommunikation beeinträchtigen können. Dennoch haben Online-Chats insgesamt dazu beigetragen, die Kommunikation in diesen Bereichen zu erleichtern und zu verbessern.

Ähnliche Suchbegriffe für Kundenbetreuung:


  • Arbeit und gesellschaftlicher Zusammenhalt
    Arbeit und gesellschaftlicher Zusammenhalt

    Arbeit und gesellschaftlicher Zusammenhalt , Driftet die Arbeitsgesellschaft immer mehr auseinander, ist ihr Zusammenhalt zunehmend gefährdet? Zentrale Befunde der soziologischen Arbeitsforschung wie »Entgrenzung«, »Prekarisierung« oder »Fragmentierung« legen dies nahe und weisen auf gesellschaftliche Fliehkräfte und Desintegration hin. Aktuelle Umbrüche durch Digitalisierung, sozial-ökologische Transformation und Corona-Krise scheinen soziale Spaltungen ebenfalls zu vertiefen, Polarisierungen zuzuspitzen und Zusammenhalt zu gefährden. Die Frage nach Arbeit und gesellschaftlichem Zusammenhalt ist vor diesem Hintergrund naheliegend, aber bislang innerhalb der soziologischen Zeitdiagnostik vernachlässigt. Sie wird in diesem Band erstmals von national wie international prominenten Forscherinnen und Forschern aus verschiedenen Perspektiven aufgegriffen und analysiert. https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/legalcode , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen

    Preis: 45.00 € | Versand*: 0 €
  • Wallner, Larissa: Theoretische Produktivität
    Wallner, Larissa: Theoretische Produktivität

    Theoretische Produktivität , Die Untersuchung geht der Frage nach, wie es mit Kants kritischer Philosophie begreifbar ist, dass wir neue Gedanken entwickeln und mustergültige originelle, ästhetische Formen finden. Theoretische Produktivität ist ein subjektiver Veränderungsprozess in der Zeit, der Überzeugungen und die Art, wie diese für wahr gehalten werden, betrifft. Einerseits ist intellektuelle Produktion bei Kant durch universelle Erkenntnisvermögen bestimmt, andererseits von empirischer, historischer Erfahrung informiert. Die Entwicklung innovativer Gedanken und origineller ästhetischer Formen beruht auf einem Ineinandergreifen von produktivem Imaginieren, produktivem Selbstdenken und orientierendem Entwerfen. Mit Kant ist theoretische Produktivität als bestimmbare wie auch als zukunftsoffene intellektuelle Aktivität begreifbar. Beide Fälle setzen theoretische Freiheit notwendig voraus. The study explores how Kant's critical philosophy enables us to develop new ideas and find original, exemplary aesthetic forms. Theoretical productivity is a subjective process of change over time that affects beliefs and the way they are held to be true. On the one hand, Kant's intellectual production is determined by universal cognitive capacities, on the other hand it is informed by empirical, historical experience. The development of innovative thought and original aesthetic forms is based on an intertwining of productive imagining, productive self-thinking and orienting design. With Kant, theoretical productivity can be understood as both determinable and open-ended intellectual activity. Both cases necessarily presuppose theoretical freedom. , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen

    Preis: 39.00 € | Versand*: 0 €
  • Epistemisches Vertrauen
    Epistemisches Vertrauen

    Epistemisches Vertrauen , Epistemisches Vertrauen - Das Grundlagenwerk  Epistemisches Vertrauen ist das zentrale Charakteristikum für die Beziehungsarbeit und für Veränderungsprozesse in der Mentalisierungsbasierten Therapie, findet aber darüber hinaus auch schulenübergreifend Eingang in andere Therapieansätze.  Das Buch führt praxisbezogen in das Konzept und angrenzende Diskurse ein und gibt einen umfassenden Überblick über die entwicklungspsychologischen Grundlagen und klinischen Anwendungsbereiche. Unter der Herausgeberschaft von Peter Fonagy und Tobias Nolte stellen führende Expert:innen die therapeutische und psychosoziale Arbeit mit epistemischen Störungen u. a. in diesen Bereichen dar:  ¿ Therapie von Persönlichkeits- und Verhaltensstörungen  ¿ Kinder- und Jugendpsychotherapie; Jugendhilfe  ¿ psychosomatische Versorgung  ¿ Gruppentherapie  ¿ Onlinetherapie  ¿ pädagogische und soziale Arbeit  ¿ Teamarbeit in Organisationen und Supervision , Bücher > Bücher & Zeitschriften , Erscheinungsjahr: 20230422, Produktform: Leinen, Redaktion: Fonagy, Peter~Nolte, Tobias, Seitenzahl/Blattzahl: 461, Abbildungen: 10 Abbildungen, Keyword: Epistemic Trust; Epistemisches Misstrauen; Epistemisches Vertrauen; Mentalisierungsbasierte Therapie; Psychoanalyse; Psychologie; Psychotherapeutisches Konzept; Therapie von Persönlichkeitsstörungen, Fachschema: Psychotherapie - Psychotherapeut~Therapie / Psychotherapie~Analyse / Psychoanalyse~Psychoanalyse - Psychoanalytiker~Psychotherapie / Psychoanalyse, Fachkategorie: Psychoanalyse (Freud), Fachkategorie: Psychotherapie, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, Verlag: Klett-Cotta Verlag, Verlag: Klett-Cotta, Breite: 139, Höhe: 39, Gewicht: 628, Produktform: Gebunden, Genre: Geisteswissenschaften/Kunst/Musik, Genre: Geisteswissenschaften/Kunst/Musik, Ähnliches Produkt: 9783608981469 9783608984071, eBook EAN: 9783608119527 9783608205794, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0016, Tendenz: +1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 880878

    Preis: 55.00 € | Versand*: 0 €
  • Neef, Anna: Stark im Übergang! Kooperation von Kita und Grundschule neu denken
    Neef, Anna: Stark im Übergang! Kooperation von Kita und Grundschule neu denken

    Stark im Übergang! Kooperation von Kita und Grundschule neu denken , Innovativer Praxisratgeber für Leitungen, Fachkräfte und Teams in Kita und Kindergarten +++ Auf Wiedersehen, Vorschule ... Hallo, erste Klasse! Der Schulbeginn ist für jedes Kind ein großer Meilenstein. Wie kann der Übergang von der Kita in die Grundschule gezielt gestaltet werden? Welche Möglichkeiten der Kooperation sind erfolgversprechend - zwischen Kita und Schule, aber auch mit Schulsozialarbeit, Bücherei oder Eltern? Schritt-für-Schritt-Anleitungen: Rahmenbedingungen, Zielsetzung, Jahresplanung, Umsetzung - ganz systematisch erarbeiten Sie im Team ein umfassendes Kooperationskonzept für Ihre Einrichtung. Innovative Praxisbeispiele: Entdecken Sie Best-Practice-Beispiele, Erfahrungsberichte und hilfreiche Tipps zur Umsetzung - für einen optimalen Übergang von der Vorschule in die Grundschule! Praktische Arbeitshilfen: Elternbriefe, Evaluationsbogen und weitere praktische Vorlagen erhalten Sie zusätzlich im Download. , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen

    Preis: 21.99 € | Versand*: 0 €
  • Wie können Textbausteine effektiv eingesetzt werden, um die Effizienz und Produktivität in der Kundenbetreuung, im Vertrieb und im Marketing zu steigern?

    Textbausteine können effektiv eingesetzt werden, um wiederkehrende Anfragen in der Kundenbetreuung schnell und präzise zu beantworten. Dadurch wird die Effizienz gesteigert und die Mitarbeiter können sich auf komplexere Anfragen konzentrieren. Im Vertrieb können Textbausteine genutzt werden, um standardisierte Informationen über Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen und so den Verkaufsprozess zu beschleunigen. Im Marketing können Textbausteine verwendet werden, um konsistente und ansprechende Inhalte für verschiedene Kanäle zu erstellen, was die Produktivität erhöht und die Markenkommunikation verbessert.

  • Was versteht man unter Kundenbetreuung?

    Was versteht man unter Kundenbetreuung?

  • Wo sitzt die Vodafone Kundenbetreuung?

    Die Vodafone Kundenbetreuung sitzt in Deutschland und hat verschiedene Standorte, unter anderem in Düsseldorf und Eschborn. Dort arbeiten Mitarbeiter, die Kunden bei Fragen und Problemen rund um ihre Vodafone-Verträge unterstützen. Die Kundenbetreuung ist sowohl telefonisch als auch per E-Mail und Chat erreichbar. Zudem gibt es auch Vodafone-Shops, in denen Kunden persönlich beraten werden können. Insgesamt legt Vodafone großen Wert auf einen guten Kundenservice und bemüht sich, schnell und kompetent auf Anliegen der Kunden einzugehen.

  • Wie kann die Effizienz und Produktivität einer Telefonzentrale in einem Unternehmen verbessert werden, um eine bessere Kundenbetreuung und eine reibungslose interne Kommunikation zu gewährleisten?

    1. Durch den Einsatz von moderner Telefonanlagentechnologie wie Voice-over-IP (VoIP) können Anrufe effizienter und kostengünstiger geroutet werden, was zu einer verbesserten Erreichbarkeit und schnelleren Anrufbearbeitung führt. 2. Die Implementierung eines intelligenten Call-Management-Systems kann die Anrufweiterleitung optimieren und sicherstellen, dass Anrufe schnell an die richtigen Mitarbeiter oder Abteilungen weitergeleitet werden, was die interne Kommunikation verbessert und die Kundenzufriedenheit steigert. 3. Schulungen und regelmäßige Weiterbildungen für das Telefonzentralenpersonal können dazu beitragen, die Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern, Konflikte besser zu lösen und die Kundenbetreuung zu optimieren. 4. Die Integration von Customer-Relationship-Management (CRM)-Software

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